Iraqi Cultural Attache الملحقية الثقافية العراقية في لندن
الطلبة الأعزاء
تحية طيبة
نؤكد أعمامنا المرقم ت ع 24 في 2/7/2012 الخاص بطرق الاتصال بالملحقية الثقافية.
ونهيب بطلبتنا الاعزاء التعاون مع الملحقية بالالتزام بما ورد فيه من ناحية حصر وسيلة الاتصال بالملحقية عن طريق الرسائل الالكترونية كونها أضمن وسيلة للتواصل بين الطالب والملحقية وتتيح للموظف التعامل مع الطلب أو الاستفسار بدقة مما يؤهله للإجابة الصحيحة والدقيقة عليه، بعكس استخدام الهاتف الذي يؤدي إلى التأخر في التعامل وانجاز طلبات واستفسارات طلبة آخرين إضافة الى حصول سوء فهم في أحيان كثيرة.
ستكون المكالمات الهاتفية للقضايا الطارئة والمستعجلة التي لا تحتمل التأجيل فقط، مشيرين في الوقت نفسه إلى أن الموظف نفسه قد يبادر هو بالاتصال بالطالب هاتفيا إن تطلب الأمر حرصا منه على تقديم خدمة أفضل وأسرع، مع تأكيدنا المطلق على عدم إهمال أي أيميل يصلنا منكم ووعدنا الأكيد بان يتم الإجابة عليها بأقصى سرعة ممكن.
شاكرين تفهمكم وآملين تعاونكم، حرص على عدم هدر الوقت والجهد ولإتاحة الفرصة للموظف لتقديم خدمة أفضل للطلبة كافة والحصول على جواب أسرع وأدق عن طلباتهم واستفساراتهم.
مع التقدير
الملحقية الثقافية – لندن
18/9/2012